Atgriešanas un apmaiņas politika
Atgriešanas un apmaiņas politika
Dirty Girl mēs vēlamies, lai jums patiktu jūsu pirkums. Tomēr mēs saprotam, ka dažreiz preces var neatbilst jūsu cerībām. Lūdzu, pārskatiet mūsu atgriešanas politiku zemāk.
⏱️ Atgriešanas logs
Jums ir 14 dienas no piegādes datuma, lai uzsāktu preces atgriešanu vai apmaiņu.
✅ Piemērots atgriešanai/apmaiņai
Precēm jāatbilst VISIEM šiem nosacījumiem:
- Nenēsāts, nemazgāts un oriģinālajā stāvoklī
- Oriģinālās etiķetes un iepakojums pievienots
- Nav nolietojuma, bojājumu vai izmaiņu pazīmju
- Atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes
❌ Nav piemērots atgriešanai
Higiēnas un drošības noteikumu dēļ šādas preces nevar atgriezt vai apmainīt :
- Intīms apģērbs, kas ir atvērts, valkāts vai mazgāts
- Intīmās rotaļlietas un labsajūtas produkti (pēc iepakojuma atvēršanas)
- Preces bez oriģinālajām etiķetēm vai iepakojuma
- Izpārdošanas vai izpārdošanas preces (ja vien nav bojātas)
- Nepareizas lietošanas vai nepareizas kopšanas dēļ bojātas preces
🔄 Kā uzsākt atgriešanas procesu
- Sazinieties ar mums pa e-pastu Dirtygirlsupport@1q8wwh-xc.myshopify.com 14 dienu laikā pēc piegādes.
- Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu
- Mēs sniegsim atgriešanas piegādes instrukcijas
- Nosūtiet preci(-es) mums atpakaļ droši
📦 Atgriešanas piegāde
Klienti ir atbildīgi par atgriešanas piegādes izmaksām, ja vien prece nav bojāta vai mēs esam pieļāvuši kļūdu. Iesakām izmantot izsekošanas piegādes metodi.
💵 Atmaksas
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto informāciju:
- Apstiprinātās atmaksas tiek apstrādātas 5–7 darba dienu laikā
- Atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma metodi.
- Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas (ja vien prece nav bojāta)
🔁 Apmaiņas
Mēs labprāt apmainīsim preces pret cita izmēra vai krāsas precēm atkarībā no to pieejamības. Sazinieties ar mums, lai vienotos par apmaiņu.
⚠️ Bojātas vai defektīvas preces
Ja saņemat bojātu vai nekvalitatīvu preci:
- Sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes
- Sniedziet bojājumu/defektu fotoattēlus
- Mēs nodrošināsim preces nomaiņu vai pilnu atmaksu (ieskaitot piegādes izmaksas)
❓ Jautājumi?
Lai saņemtu palīdzību preču atgriešanas vai apmaiņas jautājumos, sazinieties ar mums pa e-pastu Dirtygirlsupport@1q8wwh-xc.myshopify.com .
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 11. februārī